Phone icon Μακεδονίας 151, Θεσσαλονίκη, ΤΚ 54248 Phone icon 231 231 6747
Είσοδος στον λογαριασμό σας

Το καλάθι μου

Προϊόντα: {{countCartProducts}}
Σύνολο : {{(cartTotal * selectedCurrency.rate).toFixed(2)}}€ - {{(cartDefaultCouponDiscount * selectedCurrency.rate).toFixed(2)}}€ = {{((cartTotal - cartDefaultCouponDiscount) * selectedCurrency.rate).toFixed(2)}}€ {{(cartTotal * selectedCurrency.rate).toFixed(2)}}€

Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 39.00€

Αναζήτηση

Συχνές Ερωτήσεις-FAQ

Γιατί να εγγραφώ στο vitalostore.gr;
Κάνοντας εγγραφή στο vitalostore.gr έχετε ήδη δημιουργήσει το δικό σας λογαριασμό στον οποίο έχετε αποκλειστικά και μόνον εσείς πρόσβαση.
Μπορείτε έτσι να κάνετε πιο εύκολα και γρήγορα τις αγορές σας.

Γιατί να εγγραφώ στο Newsletter του vitalostore.gr;
Στο vitalostore.gr έχουμε διαρκώς νέες προσφορές και καινούργιες παραλαβές προϊόντων. Με την εγγραφή σας στο newsletter του vitalostore.gr ενημερώνεστε άμεσα για τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν και για όλες τις νέες προσφορές και εκπτώσεις στο vitalostore.gr.
Επιπλέον ενημερώνεστε από τους έμπειρους επιστημονικούς συνεργάτες του vitalostore.gr για θέματα που αφορούν την πρόληψη, την υγεία, την ομορφιά, την αισθητική και μαθαίνετε πρώτοι για τα νέα μας προϊόντα!

Πως μπορώ να πραγματοποιήσω μια παραγγελία;

2 τρόποι παραγγελίας:

  • Παραγγελία online από την ιστοσελίδα μας.
  • Τηλεφωνική παραγγελία: Μπορείτε να παραγγείλετε καλώντας στο +30 231 231 3520 (με αστική χρέωση - σύμφωνα πάντα με την τιμολογιακή πολιτική του εκάστοτε παρόχου) (9:30-17:00 Δευτέρα-Παρασκευή). Για τη καλύτερη εξυπηρέτησή σας, παρακαλώ σημειώστε τους κωδικούς των προϊόντων όπως εμφανιζονται στη σελίδα τους.

Καθημερινά από 09:30 έως 17:00 εκτός Σαββάτου και Κυριακής.

Πως μπορώ να πραγματοποιήσω την πληρωμή για κάποια παραγγελία μου;
Η πληρωμή πραγματοποιείται πριν ή κατά την παράδοση των προϊόντος και μπορεί να γίνει με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
Αντικαταβολή, κατά την παράδοση των προϊόντων από τον διανομέα της εταιρίας ταχυμεταφορών που συνεργάζεται το vitalostore.gr (Η επιπλέον χρέωση ανέρχεται στα 2,00 €).
Χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας. Για να διασφαλιστεί η απόλυτη ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω πιστωτικών καρτών, αυτές γίνονται μέσα από το σύστημα ασφαλείας της Εθνικής Τράπεζας, με την οποία συνεργαζόμαστε. Τα στοιχεία της κάρτας σας τα διαχειρίζεται αποκλειστικά η τράπεζα everypay. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε κάρτα VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, MAESTRO, ανεξαρτήτως τράπεζας. Όλες οι συναλλαγές κρυπτογραφούνται σε ασφαλές περιβάλλον SSL.
Κατάθεση/ έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρίας.

Για περισσότερες λεπτομέρειες επισκεφτείτε τη σελίδα μας Τρόποι Πληρωμής.


Είναι όλα τα προϊόντα άμεσα διαθέσιμα;
To vitalostore.gr καταβάλει κάθε προσπάθεια τα προϊόντα του να είναι όλα άμεσα διαθέσιμα χρησιμοποιώντας σύγχρονη μηχανογράφηση για την παρακολούθηση των αποθεμάτων. Με συνεχή έλεγχο των αποθεμάτων φροντίζουμε να απεικονίζουμε τη σωστή διαθεσιμότητα των προϊόντων. Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμο στο φαρμακείο, ο χρόνος αναμονής μπορεί να φτάσει τις 3 - 4 εργάσιμες μέρες. Σε περίπτωση εξαντλήσεως κάποιου κωδικού, το τμήμα παραγγελιών του vitalostore.gr θα έρθει σε επικοινωνία μαζί σας και θα σας ενημερώσει για τον ακριβή χρόνο παραλαβής των προϊόντων σας.

Πόσος χρόνος απαιτείται για να παραλάβω την παραγγελία μου;
Η διαθεσιμότητα των προϊόντων είναι πραγματική και τα προϊόντα αποστέλονται άμεσα μόλις κάνετε τη παραγγελία σας. Συνήθως η εταιρεία κούριερ παραδίδει την επόμενη ημέρα, ή τη μεθεπόμενη (για τις περιοχές του άξονα 2 ημερών).

Παραλαβή από το κατάστημα του Λακκώματος
Οι παραγγελίες που φέρουν την ένδειξη Παραλαβή από το Κατάστημα θα παραμένουν στο κατάστημά μας για 5 εργάσιμες ημέρες. Μετά το πέρας των πέντε ( 5 ) ημερών θα διαγράφονται αυτόματα από το σύστημά μας.